tru99 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่สนุก มีงบประมาณ รู้จักหยุด และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว เราพร้อมสนับสนุนทุกคนให้เล่นอย่างปลอดภัยและมีสุขภาวะที่ดี
ตามกฎหมายราชอาณาจักรไทย เนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพนันบน tru99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ กรุณาออกจากหน้านี้ทันที และใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันเด็กเพื่อบล็อกเนื้อหาประเภทนี้
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มทุกครั้ง และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เงินที่เล่นต้องเป็นเงินที่ยอมสูญเสียได้เท่านั้น ไม่ใช่เงินค่าครองชีพหรือหนี้สิน
ตั้งเวลาเล่นไว้ล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลา ใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนของโทรศัพท์หรือนาฬิกา การเล่นนานเกินไปทำให้สมาธิลดลงและอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรืออยู่ในภาวะอารมณ์รุนแรง สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและอาจนำไปสู่การเล่นเกินงบ
"ตามเงิน" (Chasing Losses) คือพฤติกรรมอันตรายที่นำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น หากเสียถึงงบที่กำหนด ให้หยุดทันทีและรับรู้ว่านั่นคือค่าใช้จ่ายของความบันเทิงวันนี้
การพนันต้องไม่กระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว และความสัมพันธ์ส่วนตัว หากพบว่าเวลาส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการเล่น นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือนที่ควรหยุดพิจารณา
การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ มีองค์กรและผู้เชี่ยวชาญในไทยพร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่ตัดสิน
การพนันติดพันเป็นภาวะที่พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และมักไม่รู้ตัว ตรวจสอบตนเองเป็นระยะโดยดูจากพฤติกรรมเหล่านี้ หากพบสัญญาณมากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
Self-Exclusion คือการขอให้แพลตฟอร์มบล็อกบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร เพื่อป้องกันไม่ให้เข้าถึงการพนันในช่วงที่รู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม นี่คือเครื่องมือที่ทรงพลังและควรใช้อย่างจริงจังเมื่อถึงเวลา
tru99 ในฐานะแพลตฟอร์มให้ข้อมูล ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนรู้จักเครื่องมือนี้และใช้งานเมื่อจำเป็น โดยทั่วไปแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบจะมีตัวเลือก Self-Exclusion ในเมนูการตั้งค่าบัญชี
บล็อกการเข้าถึง 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับการพักเพื่อประเมินตนเอง
บล็อก 1-5 ปี เหมาะเมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลานานกว่าในการฟื้นตัว
ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด
ตั้งเพดานยอดฝากหรือยอดเล่นต่อวัน/สัปดาห์/เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
ตัวอย่างการแบ่งงบบันเทิงรายเดือน ฿2,000 บาท สำหรับผู้ที่เลือกเล่นการพนันเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง:
ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยรู้สึกว่า...
หากติ๊กตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ตั้งแต่วันแรกที่ tru99 เปิดตัว เราตระหนักดีว่าแพลตฟอร์มที่นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการพนันมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคม มากกว่าแค่นำเสนอโบนัสและอัตราจ่ายที่น่าดึงดูด เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีไม่ใช่แค่เรื่องของเงิน แต่เป็นเรื่องของสุขภาวะโดยรวมของผู้เล่น
ข้อมูลจากการศึกษาพบว่าผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการพนันในฐานะกิจกรรมบันเทิงได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม มีผู้เล่นบางส่วนที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา (Problematic Gambling) ซึ่ง tru99 มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้เล่นทุกคนรู้จักสัญญาณเตือน และเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสมได้ก่อนที่ปัญหาจะขยายใหญ่
สิ่งที่ tru99 ยึดถืออย่างแน่วแน่คือ เนื้อหาทุกชิ้นบนเว็บไซต์ของเราเขียนขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นจริงของเกม ไม่ใช่เพื่อสร้างภาพลวงตาว่าการพนันเป็นทางลัดสู่ความร่ำรวย ทุกรีวิวคาสิโนจาก tru99 จะระบุค่า RTP ที่แท้จริง ความได้เปรียบของบ้าน (House Edge) และเงื่อนไขการถอนเงินที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นรู้ว่าตนเองกำลังเล่นอะไรอยู่
สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอยู่บ้าน tru99 แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ทุกเครื่อง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน การปกป้องเด็กและเยาวชนจากการพนันคือความรับผิดชอบร่วมกันของทุกคนในสังคม
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน การขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือทางออกที่ดีที่สุด มีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ ท่านไม่จำเป็นต้องเผชิญกับปัญหาเพียงลำพัง และการขอความช่วยเหลือไม่ได้หมายความว่าท่านอ่อนแอ — มันหมายความว่าท่านกล้าหาญพอที่จะดูแลตนเองและคนที่ท่านรัก
อ่านรีวิวและข้อมูลเชิงลึกก่อนเลือกแพลตฟอร์ม เพื่อให้ทุกการตัดสินใจของท่านมาจากข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ใช่การหลงเชื่อโฆษณาที่เกินจริง